廈門德力信智能科技有限公司

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德力信. 為您節(jié)約一切所能而設(shè)計.

摘要：依據(jù)國家政策向?qū)�，�?999年建設(shè)部頒發(fā)《民用建筑管理規(guī)定》明確規(guī)定供熱計量按量收費(fèi)，并從設(shè)計、建筑、監(jiān)督等部門作出規(guī)定，要求所有供熱民用建筑必須采用計量裝置按量收費(fèi)。

  從項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益與節(jié)能分析，中央空調(diào)和供暖系統(tǒng)已經(jīng)是建筑行業(yè)大能耗系統(tǒng)。合理的按需使用、按量收費(fèi)、降低能耗成本、提高企業(yè)贏利是每個(酒店、賓館、家居、醫(yī)院、辦公場所等)商業(yè)建筑節(jié)能改造的重點(diǎn)考慮問題。

  從智能應(yīng)用分析，隨著科技的進(jìn)步和人們對信息化要求的提高，智能住宅將逐漸在全國范圍內(nèi)得到推廣。智能化居住區(qū)的主要功能應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在快捷、高效、安全和方便上。

  中央空調(diào)計費(fèi)系統(tǒng)，是基于計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，結(jié)合國內(nèi)外技術(shù)優(yōu)勢，針對物業(yè)管理工作的特性而研發(fā)的系統(tǒng)軟件。本系統(tǒng)能夠?qū)χ醒肟照{(diào)以及暖通工程系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、運(yùn)算和分析處理，并對運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行高效節(jié)能管理。針對集中供暖、供冷的系統(tǒng)控制，杜絕能源浪費(fèi)，提高能源效率，保證系統(tǒng)能源有效利用，延長系統(tǒng)壽命，尋求成本的能源利用，提高辦公或家居環(huán)境更加舒適。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)收益 國家政策 建筑節(jié)能 商業(yè)模式

目 錄

一、項(xiàng)目意義 3

二、項(xiàng)目分析 4

項(xiàng)目名稱………………………………………………………………………………………………………………………………4

項(xiàng)目情況………………………………………………………………………………………………………………………………4

項(xiàng)目需求………………………………………………………………………………………………………………………………4

解決方案………………………………………………………………………………………………………………………………4

三、系統(tǒng)配置方案 5

站點(diǎn)設(shè)備需求分析…………………………………………………………………………………………………………………5

設(shè)備清單………………………………………………………………………………………………………………………………6

項(xiàng)目圖解………………………………………………………………………………………………………………………………6

四、實(shí)現(xiàn)功能 6

五、設(shè)計原則 7

六、產(chǎn)品介紹 8

中央控制系統(tǒng)………………………………………………………………………………………………………………….……9

數(shù)據(jù)采集器…………………………………………………………………………………………………………………………10

聯(lián)網(wǎng)型能量表………………………………………………………………………………………………………………………11

七、產(chǎn)品優(yōu)勢 12

八、產(chǎn)品收費(fèi)原理介紹 12

能量計量原理………………………………………………………………………………………………………………………13

單價計算方式………………………………………………………………………………………………………………………14

九、售后服務(wù) 15

一、項(xiàng)目意義

按用量收取費(fèi)用，體現(xiàn)按需使用，按用量收費(fèi)，“用多少付多少”的基本收費(fèi)原則。同時引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的消費(fèi)觀念，提高節(jié)能意識，從而達(dá)到節(jié)約能源的目的。

1、響應(yīng)國家節(jié)能號召，《公共建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》GB 50189-2005中也提到“集中空調(diào)系統(tǒng)的冷量和熱量計量和我國北方地區(qū)采暖熱計量一樣，是一項(xiàng)重要的建筑節(jié)能措施。當(dāng)實(shí)際情況要求并且具備相應(yīng)的條件時，推薦按不同的樓層、不同室內(nèi)區(qū)域、不同用戶或房間設(shè)置冷、熱計量裝置的做法”。

2、節(jié)能降耗的需要，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，集中供熱能耗占到酒店總能耗的50%左右，如何既能保障舒適環(huán)境，又能降低能源消耗，一直是不少管理者們迫切盼望解決的一大難題。建立一套合理的計量系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)分戶計量，促成用戶節(jié)能意識，也是節(jié)能降耗的現(xiàn)實(shí)需求。經(jīng)過專業(yè)測算，建筑工程使用計費(fèi)系統(tǒng)后，空調(diào)能耗可降低15%～25%。

3、物業(yè)管理的需要，傳統(tǒng)的“面積分?jǐn)偂笔召M(fèi)方法將導(dǎo)致大量能源消耗，業(yè)主負(fù)擔(dān)對應(yīng)增加；計費(fèi)系統(tǒng)公平收費(fèi)、精確計量，收費(fèi)有憑據(jù)，可以有效減少業(yè)主和物管之間的糾紛。

4、方便與高效工作，自動化抄表，集中式控制，配合定時控制功能，物業(yè)管理人員可在計費(fèi)系統(tǒng)管理中心直接查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，方便物業(yè)管理需要。

5、設(shè)備的負(fù)荷和壽命，不管是集中供冷或供暖系統(tǒng)，傳統(tǒng)計費(fèi)方式不僅是用戶能源消耗浪費(fèi)，使用能源消耗超過設(shè)計要求，機(jī)組超負(fù)荷工作時間長，有變頻系統(tǒng)卻沒效果，維護(hù)次數(shù)多，費(fèi)用高，機(jī)組壽命縮短；按計量收費(fèi)，用戶合理使用空調(diào)，機(jī)組在合理的負(fù)荷下工作，變頻系統(tǒng)效果明顯，按周期維護(hù)，保證機(jī)組的壽命。

6、智能化樓宇應(yīng)用的體現(xiàn)，建筑智能化與樓宇自動化技術(shù)日趨成熟，集中供冷、供熱控制也是智能化樓宇應(yīng)用的體現(xiàn)之一。

7、樓盤的亮點(diǎn)，集中供冷供熱的公共建筑，分戶計量收費(fèi)方式,按計量收費(fèi)公平合理，使用計量設(shè)備，后期增益顯著，對業(yè)主吸引力大。

二、項(xiàng)目分析

1． 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目。

2． 項(xiàng)目情況：

該項(xiàng)目是小區(qū)住宅用戶建筑，根據(jù)功能分區(qū)管理，需對上述區(qū)域進(jìn)行分層、分戶計量設(shè)計。

根據(jù)項(xiàng)目提供資料分析，計費(fèi)樓層包含主樓1-4層，共配置一套水系統(tǒng)使用的中央空調(diào)系統(tǒng)。

3． 項(xiàng)目需求：

項(xiàng)目要求對主樓1-5層，按照樓層管道劃分，按分層以及分戶辦公室為單位區(qū)域作獨(dú)立空調(diào)計費(fèi)設(shè)計需求，在分層立管處安裝一套冷熱計量表，實(shí)行分層、分戶計量設(shè)計。

要求對該項(xiàng)目應(yīng)用合理的中央空調(diào)計量手段實(shí)行分樓層、分戶獨(dú)立計量，按用量收取費(fèi)用，使中央空調(diào)收費(fèi)摒棄大鍋飯思想，體現(xiàn)按需使用，按用量收費(fèi)，“多用多付，少用少付”、“用多少付多少”的基本收費(fèi)原則，解決了物業(yè)管理與用戶間的大矛盾。同時引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的消費(fèi)觀念，提高節(jié)能意識，從而達(dá)到為國家節(jié)約能源的目的。

4． 解決方案

根據(jù)貴方提供資料及計費(fèi)需求，我們建議：項(xiàng)目采用遠(yuǎn)傳型能量表計量方案，以滿足合理的空調(diào)計費(fèi)及高效的節(jié)能控制。采用遠(yuǎn)傳型能量型計量方式，即保證了中央空調(diào)用戶準(zhǔn)確計費(fèi)，又方便管理人抄表與統(tǒng)計費(fèi)用。

三、系統(tǒng)配置方案

1． 站點(diǎn)設(shè)備需求分析

根據(jù)項(xiàng)目情況及項(xiàng)目需求分析，以下將對本項(xiàng)目站點(diǎn)設(shè)備分析：

A．本系統(tǒng)需配備中央空調(diào)能量型計費(fèi)系統(tǒng)軟件1 套。

B.樓層計量表分布情況

C.本系統(tǒng)需配備數(shù)據(jù)采集器，數(shù)據(jù)采集器又具有很強(qiáng)的互連功能，用于延伸RS485工業(yè)總線，開辟支線，變換網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)�？紤]到施工及布線方面的限制，

本系統(tǒng)為能量表選用 5 套數(shù)據(jù)集中管理器和采集控制器。

D．?dāng)?shù)據(jù)采集器與中央控制計算機(jī)采用國際通訊標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)互聯(lián)通訊，考慮到施工及布線方面的限制，因此需要采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)控制器 1 套。

2.配置清單

以上產(chǎn)品型號規(guī)格及數(shù)量以實(shí)際情況為準(zhǔn).

3.項(xiàng)目施工配置圖

 詳見施工圖紙。

四、實(shí)現(xiàn)功能

1、集中抄表：物業(yè)管理人員可在計費(fèi)系統(tǒng)管理中心直接讀取末端使用量。如配合任務(wù)計劃功能，則可實(shí)現(xiàn)自動抄表功能。自動抄表則按任務(wù)計劃，在指定的時間系統(tǒng)自動進(jìn)行抄表。

2、計費(fèi)功能：計費(fèi)功能可以統(tǒng)計每個獨(dú)立計費(fèi)點(diǎn)的用量及費(fèi)用，可進(jìn)行費(fèi)用自動匯總，并可打印收費(fèi)單據(jù)及使用明細(xì)。

3、價格核算：軟件系統(tǒng)提供根據(jù)空調(diào)實(shí)時運(yùn)行數(shù)據(jù)和工作參數(shù)，按每個固定收費(fèi)時段自動核算空調(diào)用量單價。

4、數(shù)據(jù)安全設(shè)計：系統(tǒng)中各用戶的空調(diào)使用的數(shù)據(jù)分級保存，不會因某些原因造成數(shù)據(jù)丟失。同時系統(tǒng)還提供數(shù)據(jù)備份功能，可能將重要的數(shù)據(jù)備份到光盤或其他設(shè)備上。從而保證數(shù)據(jù)的絕對安全。

5、故障警示：可定時自動對系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測，故障自動報警等。

6、日志功能：系統(tǒng)將對操作員的所有操作及系統(tǒng)自動進(jìn)行的操作自動記錄, 當(dāng)異常發(fā)生時，需要盡快找出異常原因，系統(tǒng)日志將能提供很大的幫助。

7、數(shù)據(jù)查詢：隨時查詢各用戶每年的所有資料,在機(jī)房監(jiān)控室內(nèi)可隨時查詢各住戶每天、每月、每年的所有記錄。

8、權(quán)限管理：系統(tǒng)權(quán)限是分級管理，不同人員具有不同的管理權(quán)限。系統(tǒng)管理員具有權(quán)限，同時可以分配其他人員的使用系統(tǒng)的權(quán)限。由于權(quán)限的統(tǒng)一管理，保證數(shù)據(jù)的保密性和安全性�？梢苑乐篃o關(guān)人員亂操作，破壞系統(tǒng)或資料。

五、設(shè)計原則

1、產(chǎn)品穩(wěn)定可靠性：選用系統(tǒng)具有國家建設(shè)部認(rèn)可的證書，在全國有多個集中控制項(xiàng)目業(yè)績，有成熟使用的集中控制項(xiàng)目業(yè)績。

2、經(jīng)濟(jì)性：保證穩(wěn)定工作狀態(tài)的前提下，通過優(yōu)化設(shè)計達(dá)到的系統(tǒng)性能參數(shù)。

3、實(shí)用性和成熟性：系統(tǒng)應(yīng)具備集中控制工程所有功能的能力，全中文操作界面。

4、先進(jìn)性：系統(tǒng)應(yīng)有分布式或模塊化的硬件結(jié)構(gòu)，通過計算機(jī)、通信接口，測量和數(shù)據(jù)自動分析（遠(yuǎn)程控制、統(tǒng)計與記憶功能、自動檢測、系統(tǒng)診斷、系統(tǒng)擴(kuò)展功能等）；物業(yè)管理員利用監(jiān)控計算機(jī)即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制等功能。亦可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程鎖定面板，防止無關(guān)人員使用面板等功能。

5、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化：系統(tǒng)應(yīng)提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)并滿足國家及行業(yè)規(guī)范的軟件與硬件、通信與網(wǎng)絡(luò)，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等諸方面的接口與工具，使系統(tǒng)具備良好的靈活性、兼容性，擴(kuò)展性和可移植性。

6、擴(kuò)展性：能滿足機(jī)房設(shè)備、地下水和其它系統(tǒng)聯(lián)動需求及系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大功能。

六、產(chǎn)品介紹

    T6000中央空調(diào)計費(fèi)系統(tǒng)是將當(dāng)今先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)集合應(yīng)用于中央空調(diào)或采暖系統(tǒng)控制的科技成果。

系統(tǒng)采用RS-485和TCP/IP兩種成熟的國際通用通訊標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合設(shè)計。特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時監(jiān)測、實(shí)時控制、報警功能。具有靈活性、易用性、安全性和數(shù)據(jù)查詢功能，滿足了現(xiàn)代物業(yè)和節(jié)能建筑管理的需要。

1、中央控制系統(tǒng)

（硬件要求：CPU PentiumIII以上、512M RAM、硬盤40G、VGA 1024*768）。

[T6000中央空調(diào)計費(fèi)系統(tǒng)]上位機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2000，與下位機(jī)數(shù)據(jù)采集部分通訊采用TCP/IP協(xié)議�？傮w設(shè)計思路大致可以分為三部分：實(shí)時數(shù)據(jù)的采集、對所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理和結(jié)果數(shù)據(jù)的發(fā)布。系統(tǒng)運(yùn)行時，以分鐘為周期依次對所有采集器數(shù)據(jù)進(jìn)行采樣。根據(jù)每分鐘采集的數(shù)據(jù)，分析各數(shù)據(jù)位情況，解析出每個溫控開關(guān)的當(dāng)前狀態(tài)值。如果為正常運(yùn)行狀態(tài)，則對運(yùn)行時間數(shù)據(jù)進(jìn)行累加。否則顯示報警畫面，并指示報警位置和報警類型，等待系統(tǒng)管理員進(jìn)行處理。同時系統(tǒng)對于整個空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控照常進(jìn)行，將每個溫控開關(guān)當(dāng)前狀態(tài)值以及運(yùn)行時間累加值輸入SQL Server2000數(shù)據(jù)庫中。

軟件系統(tǒng)依據(jù)用戶的各種預(yù)定義功能以及檢測到溫控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行邏輯比較，自動實(shí)現(xiàn)溫度、啟停等各種節(jié)能控制。

(軟件系統(tǒng)界面示例圖1)

(軟件系統(tǒng)界面示例圖2)

（報表樣式）

2、數(shù)據(jù)采集器

AS360數(shù)據(jù)采集器,是一款獨(dú)立的智能通用控制器，采用國際的微電腦芯片制作，主要功能是實(shí)時采集、控制配套溫控器、遠(yuǎn)傳型能量表工作狀況。并可配套運(yùn)行于PC上的中央空調(diào)計費(fèi)系統(tǒng)，以實(shí)時響應(yīng)PC對配套溫控器或遠(yuǎn)傳型能量表的采集、控制要求。

技術(shù)規(guī)范

AS360數(shù)據(jù)采集器采用兩種國際通訊標(biāo)準(zhǔn)。

即:國際標(biāo)準(zhǔn)RS-232/485通訊協(xié)議、國際標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP通訊協(xié)議。

3、遠(yuǎn)程型熱量表

3.1主要技術(shù)參數(shù)

3.2壓損特性曲線

3.3產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)確度等級

產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》（CJ 128－2000）;

產(chǎn)品檢定規(guī)程：中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》（JJG 225－2001）;

計量準(zhǔn)確度：產(chǎn)品計量準(zhǔn)確度為《熱量表》（CJ 128-2000）規(guī)定的2級以上標(biāo)準(zhǔn)。

3.4產(chǎn)品特點(diǎn)

3.5產(chǎn)品安裝簡介

七、產(chǎn)品優(yōu)勢     

1、計量資質(zhì)認(rèn)證，我們產(chǎn)品依據(jù)國家檢定規(guī)程和建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，保證計量設(shè)計的合理性和準(zhǔn)確有效性。獲得全國20多個省市地區(qū)質(zhì)量技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)證。

2、財產(chǎn)保險認(rèn)證，我公司已向中國平安財產(chǎn)保險股份有有限公司投保產(chǎn)品責(zé)任險。銷售的產(chǎn)品具有1百萬元承保金額。

2、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性。在原先必須配套溫控器設(shè)備的基礎(chǔ)上通過軟件程序優(yōu)化設(shè)計和性能升級，實(shí)現(xiàn)設(shè)備計量準(zhǔn)確精度，無需再增加其它設(shè)備開銷，保證系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性。

3、軟件操作界面簡單，傻瓜化用戶操作方式，實(shí)時檢測設(shè)備并及時提示障時維護(hù)。

4、按需供冷，按量收費(fèi)，專業(yè)的報表格式自動生成，或者根據(jù)用戶需求自定義報表格式。

5、有利于提高系統(tǒng)節(jié)能，降低能源浪費(fèi)，延長供冷或供熱系統(tǒng)使用壽命。

6、系統(tǒng)模塊化的硬件結(jié)構(gòu)，通過計算機(jī)、通信接口，測量和數(shù)據(jù)自動分析（遠(yuǎn)程控制、統(tǒng)計與記憶功能、自動故障檢測、系統(tǒng)診斷、能耗曲線顯示、自動化節(jié)能控制、欠費(fèi)停機(jī)、用量顯示，數(shù)據(jù)查詢等）；物業(yè)管理員利用監(jiān)控計算機(jī)即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制等功能。亦可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程鎖定面板，防止無關(guān)人員使用面板等功能。

7、穩(wěn)定和可靠的設(shè)備間通訊。采用國際通訊標(biāo)準(zhǔn)，即以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊標(biāo)準(zhǔn)和成熟RS485硬件設(shè)備通訊標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)可靠穩(wěn)定的通訊設(shè)計。

8、電氣施工方式簡單。每個表兩根線，RS485傳輸方式。管道布線采用RS485屏蔽雙絞線和局域網(wǎng)絡(luò)布線，再通過以太網(wǎng)交換機(jī)，以集聯(lián)方式與計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時數(shù)據(jù)采集。

八、計量與收費(fèi)原理

能量表是一種適用于測量在熱交換環(huán)路中，載熱液體所吸收或轉(zhuǎn)換熱能的儀器，能量表用法定的計量單位顯示冷、熱量(單位：MWH或MJ)。能量表又稱熱量積算儀，既能測量供熱系統(tǒng)的供熱量又能測量供冷系統(tǒng)的吸熱量。

通過測量流過用戶端的冷凍水（或熱水）溫度和流量來計算用戶所消耗的熱量。在用戶的進(jìn)水管上安裝一臺冷熱量表，在回水管道上安裝一只溫度傳感器。通過計量流經(jīng)的冷凍水（或熱水）流量的大小，用進(jìn)水、回水的溫差來計算熱量的損耗。上位機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)熱量消耗進(jìn)行計費(fèi)。只要進(jìn)水、回水的溫差為零，系統(tǒng)就不會計費(fèi)，體現(xiàn)了其良好的可信度、準(zhǔn)確度。

1.能量型計量原理：

在熱交換設(shè)備（供冷、供暖管道）中安裝冷熱量表，當(dāng)水流經(jīng)系統(tǒng)時，根據(jù)流量傳感器給出的流量和配對溫度傳感器給出的供回水溫度，以及水流的時間，通過對能量表的流量和溫差之間的邏輯關(guān)系計算出能量消耗值,計算器將計算結(jié)果累計并顯示該系統(tǒng)所釋放或吸收的熱量。

Q -熱交換系統(tǒng)輸出的冷量（Wh或J）

 ρ -流經(jīng)流量計的冷凍水（熱水）密度（kg/M3 ）；

 △h -熱交換系統(tǒng)中供回水管間水的焓值差（J/kg ）;

 qm -流經(jīng)流量計的水的質(zhì)量流量（m3/h）；

 qv-流經(jīng)流量計的水的體積流量（m3/h）；

 t1 -熱交換系統(tǒng)的供水溫度（℃）；

 t2 -熱交換系統(tǒng)的回水溫度（℃）；

τ-供冷（熱）的時間

2、費(fèi)用計算方式

2. 1.用戶繳費(fèi)的構(gòu)成：基本費(fèi)+使用費(fèi)

2. 2.基本費(fèi)：固定費(fèi)用部分;

  用戶基本費(fèi)用由 系統(tǒng)管理員(物業(yè))根據(jù)核算，制定每用戶固定

  收費(fèi)時間段內(nèi)(每月)應(yīng)付固定費(fèi)用。

2. 3.使用費(fèi)：根據(jù)實(shí)際用量產(chǎn)生的費(fèi)用。即,使用費(fèi)=實(shí)際用量×費(fèi)用單價

  實(shí)際用量：由用戶表(計時型溫控器、能量表)讀取用量。

  費(fèi)用單價：根據(jù)用戶實(shí)際使用情況，我們將提供兩種計價方案

(1).公攤單價：系統(tǒng)總費(fèi)用/用戶總用量

例如：某時間段公攤計費(fèi)單價:

公攤計費(fèi)單價=(用電費(fèi)用+用水費(fèi)用+管理費(fèi)+設(shè)備折舊基金+設(shè)備維修基金+附加費(fèi))/(全部末端用量累計和)

(2) .核定單價：我們將協(xié)助管理員根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備、環(huán)境以及用戶使用情況，通過與用戶協(xié)商并實(shí)地核定。

(3) .單價核算軟件

圖示：單價核算軟件

九、售后服務(wù)

我們的服務(wù)宗旨是：秉承“服務(wù)創(chuàng)造價值”的公司理念，一切服務(wù)工作圍繞“客戶至上”的原則展開。我公司現(xiàn)已建立了完善的售后技術(shù)支持服務(wù)體系。技術(shù)支持人員直接面向終用戶提供售前、售中、售后技術(shù)培訓(xùn)，提供及時有利的技術(shù)支持和管理支持來確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

我們鄭重承諾：

產(chǎn)品質(zhì)量：供應(yīng)產(chǎn)品為公司測試合格品，產(chǎn)品包裝完整且具有出廠檢驗(yàn)合格證書；

保修期限：如有質(zhì)量問題，一年三包（包修、包退、包換），終身維修。

保修范圍：正常使用情況下，非人為的故障，不可抗力除外。

有償服務(wù)：我司提供產(chǎn)品終身維護(hù)，自免費(fèi)保修服務(wù)結(jié)束之日起，進(jìn)行有償服務(wù)，并收取適當(dāng)費(fèi)用；人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，我司予以維修并收取相應(yīng)費(fèi)用。

技術(shù)支持與培訓(xùn)

◆現(xiàn)場支持及現(xiàn)場培訓(xùn)；

◆協(xié)助制定系統(tǒng)費(fèi)用核算；

◆協(xié)助制定系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行方案；

◆配備現(xiàn)場相應(yīng)售后服務(wù)工程師；

◆建立完整的用戶檔案，完善的技術(shù)咨詢服務(wù)體系；

◆更新及預(yù)防，根據(jù)環(huán)境狀態(tài)，工作狀況，軟件更新等情況，定期給予技術(shù)支持；

廈門德力信智能科技有限公司

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